Консалтинговые услуги

Консультант по управлению Вадим Жартун: оргдиагностика, мотивация, стратегия, AI в бизнесе

телеграм:@zhartun
e-mail: vadim@zhartun.me
телефон: +7 (931) 120-43-00

Я – консультант по управлению и организационному развитию и моя работа состоит в том, чтобы диагностировать проблемы компаний, находить их сильные стороны, планировать, а затем помогать реализовывать стратегические программы, направленные на повышение эффективности и устойчивости бизнеса.

С 2004 года я реализовал около сотни консалтинговых проектов различного масштаба в самых разных компаниях: от малого бизнеса до крупных холдингов. Не существует двух одинаковых компаний, поэтому каждый проект уникален и направлен на решение актуальных для компании задач. Тем не менее, есть общие направления, в которых я специализируюсь.

Чем я занимаюсь

Организационная диагностика

«Поиск и определение путей решения ключевой проблемы бизнеса» – объективный и непредвзятый взгляд на организацию со стороны. Итог оргдиагностики – отчёт и план повышения операционной эффективности с приоритетами и реалистичными сроками.

Что входит в диагностику:

Серия интервью с ключевыми сотрудниками и руководителями.
Анализ оргструктуры, регламентов, ключевых бизнес-процессов, системы мотивации.
Оценка управленческого потенциала организации.
Построение карты проблемного поля.
Подготовка отчёта и дорожной карты изменений.

Разработка систем материального стимулирования

Разработка эффективной системы оплаты труда, ориентированной на достижение стратегических целей компании на базе технологии «Мотивационный конструктор».

Что входит в разработку системы матстимулирования:

Мотивационное исследование команды (включая типологию сотрудников).
Разработка KPI и расчетных схем материального стимулирования для сотрудников.
Подготовка ИТС (индивидуальных тарифных соглашений) для топ-менеджеров.
Внедрение системы: документирование, обучение руководителей, запуск в пилотную эксплуатацию.

Разработка стратегии

Стратегия как долгосрочный план: видение, стратегические цели, программы их достижения с ответственными, сроками и измеримыми результатами.

Что входит в разработку стратегии:

Анализ рынка, конкурентной среды, внутренних особенностей компании.
Стратегическая сессия с командой руководителей.
Разработка стратегического плана: цели, программы, контрольные точки.
Каскадирование целей на оргструктуру компании.
Сопровождение реализации портфеля стратегических программ.

Комплексная реорганизация

Перестройка системы управления под новую стратегию, новый масштаб бизнеса или новые требования рынка. Оргструктура, положения об отделах, должностные инструкции, регламенты — единым пакетом, а не набором отдельных документов.

Что входит:

Диагностика текущей системы управления и узких мест в оргструктуре.
Проект новой оргструктуры с распределением функций, зон ответственности, подчинённости.
Положения об отделах, должностные инструкции для ключевых ролей.
Регламенты ключевых управленческих процедур: совещания, принятие решений, контроль исполнения.
Внедрение: согласование с командой, обучение руководителей, запуск.

Рекомендуемый формат — проект. Применяется, когда нужно перераспределить полномочия, разделить функционал, который раньше держал один человек, или встроить в оргструктуру новые направления бизнеса.

Описание и оптимизация бизнес-процессов

Чтобы компания работала эффективно, её процессы нужно оптимизировать. Чтобы их оптимизировать, процессы нужно сначала описать, а затем, в ходе групповой работы, найти слабые места, нестыковки, дублирования и устранить их, сохраняя связность всех групп процессов.

Что входит в описание и оптимизацию бизнес-процессов:

Выделение ключевых процессов компании и приоритизация по вкладу в результат.
Описание процессов в формате ARIS EPC.
Поиск узких мест: дублирование функций, потери времени, разрывы ответственности.
Оптимизация: сокращение шагов, перераспределение между ролями, автоматизация там, где это уместно.
Обучение сотрудников работе по новым процессам.

Маркетинговые исследования и фокус-группы

Понимание рынка, потребителей и конкурентов — на основе данных, а не интуиции собственника. Исследования нужны там, где нужно принять дорогое решение: выход в новый сегмент рынка, запуск нового продукта, изменение позиционирования, разработка новой конкурентной стратегии.

Что может входить в маркетинговое исследование:

Анализ рынка: объём, динамика, ключевые игроки, тренды.
Исследование потребителей: ценности, сегментация, барьеры и драйверы выбора.
Конкурентная разведка: позиционирование, ценовые модели, продуктовые стратегии.
Фокус-группы с целевой аудиторией — качественные интервью в групповом формате.
Подготовка аналитического отчёта с выводами и рекомендациями.

Дизайн и глубина конкретного исследования зависит от стоящих перед компанией задач.

Построение контуров оперативного, проектного и стратегического управления

В компании должно работать три уровня управления: стратегический (куда идём), проектный (как добиваемся конкретных изменений) и оперативный (как ежедневно ведём текущую деятельность). Когда один из контуров даёт сбой, бизнес теряет управляемость на соответствующем горизонте.

Что входит в процесс построения системы регулярного управления:

Диагностика существующих контуров: что работает, что отсутствует, где конфликты между уровнями.
Проектное управление: внедрение стандартов проектной деятельности (инициация, планирование, контроль, закрытие проектов), календарное и финансовое планирование, управление рисками.
Оперативное управление: регулярный менеджмент, совещания, контроль исполнения, обратная связь.
Стратегическое управление: стратегические сессии, контроль реализации стратегии, связь стратегических целей с операционными KPI.
Подготовка проектного офиса и службы контроллинга, если их ещё нет.

Внедрение AI в бизнес-процессы компании

AI как инструмент в управленческих процессах очень сильно отличается от привычной нам автоматизации и требует совершенно других подходов к обеспечению безопасности, качества результатов и организации взаимодействия людей с системой.

Что входит в проект по внедрению AI :

Аудит процессов под AI. Какие задачи имеет смысл отдать AI, какие — нет.
Разработка рекомендаций и технического задания по развертыванию системы и интеграции её с существующим ПО.
Подбор прикладных AI-решений и подрядчиков без привязки к конкретному вендору.
Обучение руководителей и команды работе с новыми инструментами.
Настройка workflow и интеграция его в бизнес-процессы компании.
Управление изменениями при внедрении — самая сложная часть, на которой обычно всё ломается.

Форматы работы

Три формата консалтинга: почасовая ставка, абонемент, проект с оплатой за результат. Песочные часы и золото

Почасовые консультации

Разовые встречи или удалённая работа по отдельной управленческой задаче. Подходит, когда вопрос уже чётко сформулирован и нужно быстрое решение, либо наоборот – ничего не понятно и хочется понять, с чего начать и за что хвататься первым.

Формат оплаты: почасовая ставка, оплата по факту.

Бесплатно: часовая консультация-знакомство на старте, письменное резюме по итогам каждой встречи.

Абонемент — от 10 часов в месяц

Регулярное сопровождение бизнеса. Для ситуации, когда вы ведёте организационные изменения, задач много, все они разные, появляются еженедельно, и нужна постоянная поддержка.

Формат оплаты: фиксированный пакет от 10 часов в месяц, со скидкой к почасовой ставке. Неиспользованные часы не переносятся (use it or lose it).

Дополнительно вы получаете приоритет в расписании: под ваши задачи бронируется постоянный временной слот.

Проект с оплатой за результат

Комплексное решение с оплатой по этапам, без привязки к часам. Для ситуации, когда нужно довести сложное изменение до конечного результата — от диагностики через разработку и до внедрения.

Подходит для оргдиагностики, разработки стратегии, построения системы мотивации, комплексного внедрения AI.

Формат оплаты: по завершению этапа, а не по часам работы.

Если этого требует ситуация, приостановить или скорректировать проект можно на любом этапе работ.

Некоторые из моих клиентов

«ASCO Group» AG, EPAM, Honda, Lever X, MAN автомобили Россия, Viessmann, ZF, «Автоконцепт» (Škoda — Toyota), Адма, «Азбука вкуса», «Алвеста-М», «Асобны Дах», «Асстра», «Атлант–М», «Белевролюкс», «Белмаркет», «Белпромимпэкс», ГК «Великан», «Видналрегион», «Водная техника», «Галантэкс», «Галутвинская слобода», «Деталика», «Евромонолит», «Инволюкс», «Камис», «Комкон», «Маркет Мьюзик», «Мидивисана», «Милонда», «Могилевхимволокно», «Натурпродукт-М», «Онега», «Петромастер», ГК «Премия», Приморская птицефабрика, ГК «Профитсистем», «Профтехсервис», «Резонанс», «Ривгош», ГК Рики («Смешарики»), «Санта-Бремор», «Сармат», СВФ, сеть гипермаркетов «ОК», «Синергия», «Системные технологии», «Ситек», «Слодыч», «СМ-24», «СтройГазКонсалт трудопроводстрой 5», «Строминвест», ГК «ТерКО», «Трактордетальсервис», «Триколор ТВ», ГК «Факт», «Феликс», «Хобби Авто», «Чёрный аист», «Элита».

Как начать

Самый быстрый способ — короткий звонок или сообщение. Я задам несколько вопросов про вашу ситуацию, и мы вместе решим, какой формат работы вам лучше подходит.