Эффективное командное взаимодействие

Программа для руководителей, менеджеров и специалистов, которые хотят наладить оперативное взаимодействие в команде и перестать тратить время на бесконечную «текучку». Участники приходят с типичными проблемами: задачи теряются, контроль не работает, а ресурсов никогда не хватает. Общее у них — понимание, что командное взаимодействие это система, а не набор правильных слов.
Благодаря программе каждый участник осознает признаки неэффективного оперативного взаимодействия и их причины, научится определять индивидуальный стиль работы и развивать собственный управленческий профиль, освоит практику оперативного планирования и определения длительности задач. Участники разберутся в алгоритмах делегирования и постановки задач, научатся выбирать механизмы координации под тип задачи и выстраивать контроль без микроменеджмента.
Практика управленческих решений — основа программы. Участники увидят, чем отличается эффективное оперативное взаимодействие от хаоса, и освоят шесть механизмов координации: прямое управление, стандарт процесса, стандарт результата, стандарт квалификации, взаимное согласование и индоктринация. Отдельное внимание — алгоритму контроля, работе с отчётами и обратной связи, которая ведёт к корректирующему воздействию без разрушения отношений.
Программа семинара
Модуль 1. Борьба с «текучкой»
-
Признаки неэффективного оперативного взаимодействия — когда «текучка» становится проблемой
-
Причины неэффективного оперативного взаимодействия
-
Особенности структур и процессов, которые порождают «текучку»
-
Последствия и опасности неэффективного оперативного взаимодействия
Модуль 2. Индивидуальный стиль работы
-
Типология менеджеров — какой стиль управления вам ближе
-
Определение индивидуальных особенностей и зон роста
-
Развитие руководителя: от самосознания к управленческому профилю
Модуль 3. Оперативное планирование
-
Качество планирования — почему планы не работают
-
Методы планирования и их применимость
-
Определение длительности задач — реалистичные оценки
Модуль 4. Технология делегирования
-
Алгоритм делегирования — от выбора задачи до передачи исполнителю
-
Выбор задач для делегирования — что можно, что нельзя
-
Определение приоритетов и распределение ресурсов
-
Выбор исполнителей: компетенции, загрузка, мотивация
Модуль 5. Постановка задач
-
Стиль постановки задач — как задача звучит, так и выполняется
-
Характеристики задачи: чёткость, измеримость, реалистичность
-
Процедура инструктажа: объяснить, проверить, дать обратную связь
-
Обеспечение ответственности без давления
Модуль 6. Механизмы координации
-
Прямое управление — когда нужен постоянный контроль
-
Стандарт процесса — описание того, как делать
-
Стандарт результата — описание того, что должно получиться
-
Стандарт квалификации — требования к компетенциям исполнителя
-
Взаимное согласование — согласование между равными участниками
-
Индоктринация — передача ценностей и культуры
Модуль 7. Контроль
-
Алгоритм контроля — когда, как и что проверять
-
Использование отчётов: отчёт об усилиях vs отчёт о результатах
-
Типичные ошибки контроля и их последствия
-
Обратная связь, которая работает
-
Корректирующее воздействие: от хаоса к порядку без разрушения отношений
Форматы проведения
-
Открытый семинар — 8 часов, группы до 20 человек, очно или онлайн.
-
Корпоративный тренинг — 8 часов, группа от 6 человек, программа адаптируется под специфику компании.
-
Семинар-практикум — 16 часов, включая практические занятия.
Организация обучения
Требования к помещению для проведения занятий
Для проведения семинара необходимо хорошо проветриваемое помещение, защищенное от прямых солнечных лучей. Помещение должно быть оборудовано письменными столами, белым экраном размером не менее 2х1,5м, флип-чартом и мультимедийным проектором. Все расходы, связанные с арендой помещения и оборудования для проведения обучения, несет Заказчик.
Документация и материалы, выдаваемые слушателям
В процессе обучения слушатели получают материалы в электронном виде, которые содержат презентацию, примеры, образцы отдельных документов, а также электронную библиотеку материалов по теме обучения.
По вопросам проведения семинара обращайтесь:
телеграм: @zhartun
e-mail: vadim@zhartun.me
телефон: +7 (931) 120-43-00
Здесь можно получить информацию об авторе курса и других учебных программах.