Сколько за свою карьеру я провела собеседований: 1000, 3000, 5000? Поверьте, это не имеет никакого значения, когда переходишь на темную сторону и сама начинаешь искать работу.
Наверное, поиск работы для HR-a — это материализовавшееся чистилище, сотканное из жалоб обиженных кандидатов. Предвосхищая замечания: «Зачем же их было обижать? Вот и вернулось бумерангом!» — я не могу не признать проблему вечного противостояния соискателя и эйчара. Каждая встреча могла бы дать обеим сторонам полезный опыт, деловое знакомство да и просто новую информацию, однако на практике всё происходит совсем иначе.
Друзья, время от времени я делаю небольшие изменения в блоге, чтобы вам было приятнее и удобнее его читать. Многие из вас сейчас получают новости сайта с помощью сервиса Feedburner — на почту или через RSS, но и то, и другое мне не особенно нравится, поэтому я хочу от него отказаться.
Вместо него я сделал для вас отдельную форму для подписки на новые статьи. Ссылка на неё есть в верхней части каждой страницы, но вы можете воспользоваться её копией прямо здесь:
Ошибка! Что-то пошло не так..
Отлично, у вас всё получилось!
//
Всех старых подписчиков я перенёс, надеюсь, что всё будет нормально и заранее прошу прощения за возможные неудобства. На e-mail вам будут приходить не короткие анонсы, а полноценные версии статей. Кроме того, у меня появилась возможность рассылать подписчикам материалы, которые (в силу разных обстоятельств) не стоит публиковать в открытом доступе. Грех этим не воспользоваться, так что подписывайтесь!
Видите картинку? Да, эту самую, на которой написано «Можете исходя из открытых источников..» и так далее. Прочтите и попробуйте понять её смысл. Не получается? Бред какой-то? Ну что же вы так сразу.. Давайте попробуем упростить вам задачу.
Как вы думаете, Леонардо ДиКаприо, сыгравший главную роль в великолепном фильме «Волк с Уолл-стрит», хороший продавец? А режиссёр этого же фильма — Мартин Скорсезе?
Сомневаюсь, потому что у каждого из этих ребят есть агент — человек, который договаривается с продюсерами, торгуется, выбивает из них гонорары потолще. И это правильно, потому что этой звёздной парочке, как и многим другим работникам киноиндустрии, нужно не отвлекаться на дела земные, а заниматься своими прямыми обязанностями: снимать кино, думать об искусстве, нюхать кокс и щипать за попы юных красоток, мечтающих стать актрисами.
Мне кажется, что это очевидно. Так какого же, спрашивается, чёрта многие менеджеры по продажам пытаются копировать в своей работе модели поведения, почерпнутые из художественных фильмов? Неужели не ясно, что это примерно то же самое, что и попытки научиться драться по фильмам Брюса Ли или летать по саге о Супермене? Правую руку вперёд, ноги вместе, плащ за спину, трусы поверх треников — полетели!
Между красивыми фильмами о продавцах, бизнесменах, переговорщиках и реальной жизнью лежит пропасть. В эту пропасть и проваливаются те, кто черпает свои представления о том, как нужно себя вести с аудиторией, из заезженных киношных штампов. Возьмём для примера самое очевидное — «голливудскую улыбку».
В соответствии с частью 7 статьи 15.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации» уведомляем, что на основании решения суда (Добринский районный суд — Липецкая область) от 28.06.2016 № 2-719/2016 указатель (указатели) страницы (страниц) сайта в сети «Интернет» //umbra.blog/2015/07/molotov.html включен(ы) в «Единый реестр доменных имен, указателей страниц сайтов в сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено», номер реестровой записи 153803-РИ в связи с тем, что данная информация содержит сведения, распространения которых в Российской Федерации запрещено решением суда.
Это уже вторая блокировка моих статей за последнее время. Глупая, бессмысленная и, разумеется, абсолютно незаконная.
Если ты — менеджер по продажам и этими словами заканчиваешь свою презентацию, то будь уверен — вопросов у меня к тебе масса. Если руководитель — дай ему это прочесть. И убери, пожалуйста, от экрана стариков, детей и беременных женщин — сейчас мы поговорим с тобой начистоту, не стесняясь в выражениях.
«Как увеличить объём продаж?» — вот самый популярный вопрос среди руководителей и собственников бизнеса. В таком виде это не только самый популярный, но ещё и самый бессмысленный вопрос, и вот почему:
Есть такое выражение: «двадцатипроцентная скидка лечит всё». Ваш товар или услуга отвратительно низкого качества? Вы не умеете как следует его продвигать? Ваши продавцы ленивы и бестолковы? Беда со сроками доставки? Просто снижайте цену и рано или поздно найдутся идиоты, которые это купят.
Более того, вы удивитесь, насколько их много. К вам будет стоять очередь, у вас будут расти обороты, работники будут загружены с утра до вечера и всем будет хорошо. Покупателям — потому что дёшево купили, работникам — потому что получили зарплаты и премии. Плохо будет только вам, хотя и не сразу.
Низкая цена означает низкую маржу, и очень скоро вы почувствуете, что при грандиозных оборотах вы имеете мизерную прибыль и еле-еле сводите концы с концами. При этом вам приходится экономить буквально на всём: на новых разработках, оборудовании, приличном офисе продаж, затратах на маркетинг, качественном сырье и квалифицированных сотрудниках.
Но настоящий кошмар начнётся, когда появится конкурент, который сможет предложить цену ещё ниже вашей. Не важно, как ему это удастся: за счёт ещё более низкого качества, «серых» поставок или из-за того, что он просто хочет выдавить вас с рынка и затем поднять цены. Возможно, он просто не умеет считать свою реальную себестоимость, но это не важно. Вам некуда больше падать, у вас больше нет запаса по цене и для вас игра закончена.
Эта история о том, как сделать из команды сотрудников, отдающих работе свои силы, время, опыт, душу — разрозненную группу нелояльных одиночек, которые вспоминают потраченное рабочее время с жалостью и личной обидой.
Жила-была одна маленькая, но очень амбициозная компания, владеющая своим кусочком пирога на рынке электроники. Не просто на рынке, а в премиум-сегменте, и не просто электроники, а Apple. За красивым и стильным логотипом скрывалось царство, в котором бушевали «смутные времена»: менялись генеральные директора, как перчатки у рядовых сотрудников, а рядовые сотрудники менялись так быстро, что «старички» не трудились даже запоминать имена новеньких. Вместе с генеральными директорами менялись знамена, курсы развития, команды управленцев и конечно же, рос долг компании перед инвестором.
Простой чёрный бадлон, джинсы, туфли на мягкой, «кроссовочной» подошве — вот то, что я люблю носить во время презентаций и семинаров. Да, это не случайно. Нет, это не из желания подражать Стиву Джобсу. Просто на это есть объективные причины.
