Хочу показать вам зеркало, друзья. Это то, что вы читаете, чем делитесь, что вас волнует (разумеется, речь идёт только о том, что писал я). Я отобрал 10 наиболее популярных статей моего блога в порядке возрастания количества читателей, и эта подборка даёт хорошее представление о действительно важных для вас вещах. Не все из этих статей нравятся мне самому, и несколько достойных, на мой взгляд, вещей сюда не попали. Но — это ваш выбор, не мой. Смотрите сами.
Скажи мне, что ты читаешь, и я скажу, кто ты (и что у тебя на уме). А женщины читают Cosmopolitan. Его тираж в СНГ чуть меньше 1000000 экземпляров, аудитория — более 6000000 (один журнал может прочесть несколько человек), причём чуть ли не половина читательниц живёт в Москве. Короче говоря, это женский журнал №1 в России.
А раз так, значит в нём пишут о том, что действительно интересно женщинам, поднимают самые популярные, острые, важные и животрепещущие темы. Анонсы самых интересных статей традиционно попадают на обложки журналов, поэтому достаточно просто посмотреть на их подборку, чтобы составить представление о том, чего на самом деле хотят женщины.
На то, чтобы найти все обложки журнала за последние годы, у меня ушло буквально пять минут, и ещё столько же времени я поднимал с пола упавшую челюсть. В глубине души я всегда об этом догадывался, но настолько простое и очевидное подтверждение меня действительно поразило!
Основной не раскрыт, я к земле приближаюсь уныло.
Я люблю тебя, жизнь, а меня ты, скотина, забыла!
Вот уж близко земля, я лечу и траву различаю.
Будет блин из меня — высота здесь довольно большая.
Вот оно, это неловкое чувство, когда ты считал себя реалистом, твои друзья — отъявленным пессимистом, а время показывает, что ты был чересчур оптимистичен.
Ничего, кстати, не имею против оптимистов, даже люблю их за то, с какой радостью и воодушевлением они шагают навстречу любой беспросветной жопе. Сначала у них никакого кризиса нет и в помине, Россия медленно, но уверенно встаёт с колен (уже четверть века встаёт, кстати говоря).
Затем они вместе с Искандерами не боятся санкций, футболочки забавные делают и на Семенович надевают, веселятся, как детишки на утреннике в интернате для умственно отсталых.
Потом уверяют, что санкции сделают их сильнее и что вот-вот развернётся в полный рост импортозамещение, завалив бескрайние родные просторы пармезаном и прочими вкусностями. Мол, только и ждали отечественные фермеры, чтобы им перекрыли кредитование, а семена, удобрения, пестициды и технику сделали в два раза дороже, чем раньше.
Теперь они твердят, что дно кризиса (того самого, которого нет) давно пройдено и нас всех ждёт ослепительно светлое будущее. Ну, не всех — доллар вот-вот рухнет, потянув за собой в пучину американскую экономику, — а нам от этого только лучше станет.
Мне вообще кажется, что для таких людей уже давно не имеет значения, полон стакан наполовину или пуст, и если поставить его перед ними и спросить, что они видят, то ответ будет примерно следующим: видят они неизбежное возрождение России, воду выпили жидобандеровцы, а стакан настоящему русскому не нужен. Нужны скрепы духовные, ядерная бомба и высокие цены на нефть.
«Гвозди бы делать из этих людей!» — написал однажды русский поэт Николай Семенович Тихонов. «Не было б в мире тупее гвоздей» — добавлю я к этому свои пять копеек.
«Как увеличить объём продаж?» — вот самый популярный вопрос среди руководителей и собственников бизнеса. В таком виде это не только самый популярный, но ещё и самый бессмысленный вопрос, и вот почему:
Есть такое выражение: «двадцатипроцентная скидка лечит всё». Ваш товар или услуга отвратительно низкого качества? Вы не умеете как следует его продвигать? Ваши продавцы ленивы и бестолковы? Беда со сроками доставки? Просто снижайте цену и рано или поздно найдутся идиоты, которые это купят.
Более того, вы удивитесь, насколько их много. К вам будет стоять очередь, у вас будут расти обороты, работники будут загружены с утра до вечера и всем будет хорошо. Покупателям — потому что дёшево купили, работникам — потому что получили зарплаты и премии. Плохо будет только вам, хотя и не сразу.
Низкая цена означает низкую маржу, и очень скоро вы почувствуете, что при грандиозных оборотах вы имеете мизерную прибыль и еле-еле сводите концы с концами. При этом вам приходится экономить буквально на всём: на новых разработках, оборудовании, приличном офисе продаж, затратах на маркетинг, качественном сырье и квалифицированных сотрудниках.
Но настоящий кошмар начнётся, когда появится конкурент, который сможет предложить цену ещё ниже вашей. Не важно, как ему это удастся: за счёт ещё более низкого качества, «серых» поставок или из-за того, что он просто хочет выдавить вас с рынка и затем поднять цены. Возможно, он просто не умеет считать свою реальную себестоимость, но это не важно. Вам некуда больше падать, у вас больше нет запаса по цене и для вас игра закончена.
Много копий сломано в спорах между сторонниками «сильной руки» и адептами концепции «все люди братья, все должны помогать друг другу». Они приводят многочисленные примеры, тычут друг другу в нос фактами, книжки издают с провокационными названиями а-ля «Профессиональная эксплуатация подчинённых», обращаются к классикам — от Маккиавелли до Ганди и вообще ведут бурный обмен смыслами. Почему-то, несмотря на всё это, ещё никому не удалось никого переубедить и все остаются при своём мнении.
Я никого переубеждать не собираюсь, просто хочу поделиться несколькими ситуациями, в которых методы, относящиеся к «темной стороне менеджмента», принесли успех.
Лучшее кино про Россию, которое я видел за последнее время, это свежая реинкарнация «Безумного Макса», снятая Джорджем Миллером в 2015 году. Серьёзно. Получился практически «Левиафан», только веселее и со спецэффектами. Ни прохиндею-ресторатору Михалкову, ни Бондарчуку с его жалким розовым БТР из «Обитаемого острова» никогда не удастся снять что-либо подобное.
Главное достижение России за 15 лет правления Путина — победа в Великой Отечественной Войне в 1945 году.
Скажу сразу: мои деды и прадеды воевали, имеют боевые награды, я им благодарен, горжусь ими, фашизм осуждаю. И, вместе с тем, День Победы в теперешнем его виде — очень странный праздник, и мне он, мягко говоря, не нравится.
Этому есть три причины:
Сейчас объясню, что я имею в виду.
Сегодня мне опять довелось проверить прочность собственных убеждений. Не так давно я написал проникновенную статью «Не-ненависть» о том, как контролировать гнев, ярость и ненависть и вообще вести себя по-человечески. Статья содержала лошадиную дозу пафоса и мой личный опыт, почерпнутый в различных конфликтных ситуациях, в том числе — на дорогах.
И вот сегодня это опять произошло. Я ехал по трамвайным путям (чуть быстрее положенного), когда заметил, что машина, ехавшая передо мной в правом ряду, начинает разворачиваться. То есть ещё чуть-чуть и она встанет мне поперёк дороги, а в неё врежусь.
Эта перспектива меня ничуть не вдохновила, поэтому я посигналил, чтобы обозначить своё присутствие и предотвратить столкновение. Машинка прекратила манёвр и я благополучно проехал мимо. На этом история бы и закончилась, но за каким-то чёртом водитель этой машины показал мне характерный жест со средним пальцем.
С космонавтами всё ясно: всю жизнь мечтал, смотрел на звёзды, читал фантастику, повезло со здоровьем, представился шанс, учился, готовился, ключ на старт, полетел. С дворниками тоже более-менее понятно: ни о чём не мечтал, ни к чему не готовился, запил, жизнь покатилась по наклонной, метлу в зубы, пошёл. Даже к менеджерам по продажам нет особых вопросов: всю жизнь мечтал, смотрел на звёзды, читал фантастику, закончил вуз, а потом жена, дети, ипотека, жить как-то нужно, телефон в руку и вперёд.
А вот как, например, люди становятся проктологами? Нет, я против ничего не имею — нужная специальность, благородная профессия и всё такое. Но как, чёрт побери? Осознанный и благородный выбор, тайная и постыдная страсть, несчастливая судьба, глупый спор по молодости — что может привести человека в такую профессию?
Когда я об этом задумался, мне стало интересно, как вообще люди выбирают свою профессию (или профессия выбирает их).
С начала 2015 года и по 12.12.2015 прекратили своё существование 100 кредитных учреждений.