5 новогодних задач руководителя

Посмотреть это видео на YouTube

Сегодня мы поговорим о 5 простых, но совершенно необходимых задачах, которые каждый руководитель должен сделать в конце года (или в самом начале следующего), чтобы поддерживать мотивацию и эффективность сотрудников на высоком уровне в течение всего следующего года.

Премии сверх обязательств

Первая задача, разумеется, выплатить сотрудникам премии. То, что вы обязаны им выплатить согласно KPI, индивидуальным тарифным соглашениям и положению о материальном стимулировании, и так должно быть выплачено. Речь не об этом.

Подумайте, за что ещё вы можете вознаградить сотрудников, что они сделали хорошего, полезного, важного для компании, что стоило бы поощрить. Будет очень здорово, если вы найдёте эти вещи, потому что если мы хотим добиваться от сотрудников патриотизма, то есть того состояния, когда они проявляют инициативу, вкладываются в компанию всеми своими силами, делают больше, чем записано в их должностных инструкциях, то и компания, разумеется, должна это замечать, оценивать и благодарить за это.

Если вы не видите, за что вы можете вознаградить сотрудника, то это скорее вопрос к вам как к руководителю. Вы либо не научили его приносить непоправимую пользу вашей компании, либо не создали для этого условий, либо просто не заметили его успехов. Или, если никаких успехов нет, тогда почему этот сотрудник всё ещё работает в вашей компании? Может быть, пора с ним попрощаться?

Поблагодарить сотрудников

Вторая вещь, которую нужно сделать — это поблагодарить сотрудников. Не обязательно благодарить каждого, если у вас 500 человек в компании. Поблагодарите тех, с кем работаете непосредственно, первую линию. Их не может быть больше 10-15 человек.

Найдите время и скажите им слова благодарности, потому что деньги — это замечательно. Но добрым словом и пистолетом, как говаривал эффективный менеджер Аль Капоне, можно сделать гораздо больше, чем просто добрым словом.

Найдите время и либо в индивидуальном порядке, либо во время корпоратива скажите людям о том, что вы им благодарны. Заметьте их успехи. Сделайте так, чтобы другие это тоже слышали. И постарайтесь сделать так, чтобы это вошло в традиции компании, чтобы руководители верхнего уровня благодарили руководителей подразделений, а руководители подразделений находили добрые слова для линейных сотрудников.

Для многих мотивационных типов это крайне важно, важнее, чем деньги. Это ничего вам не стоит, и этим не следует пренебрегать. Сделайте это обязательно.

Проверить систему матстимулирования

Третья вещь, которую обязательно нужно сделать в конце года — это проверить вашу систему материального стимулирования на адекватность. Самое время провести её аудит, и в случае, если вы выявите какие-то серьёзные с ней проблемы, внести изменения со следующего года. Момент самый подходящий.

Провести аудит системы материального стимулирования можно самостоятельно, и вот в этом видео я подробно, по шагам рассказываю, как проверить вашу систему стимулирования по двадцати основным критериям её адекватности. Либо вы можете пригласить специалистов (например, меня) и я помогу вам разобраться с тем, хорошо ли работает ваша система материального стимулирования и не нужно ли в ней что-то изменить.

Пересмотреть стратегические цели

Четвёртая вещь, которую обязательно нужно сделать либо в конце года, либо в начале следующего — это пересмотреть стратегические цели компании. Это очень важно с точки зрения мотивации сотрудников, потому что мы такие существа, которым нужна осмысленная деятельность, мы должны понимать, куда мы двигаемся и зачем.

Поэтому либо в конце года, либо в начале нужно в обязательном порядке пересмотреть стратегические цели компании: что из них было достигнуто, что не достигнуто, что больше не является актуальным и о чём можно забыть? Какие цели нужно поставить себе вновь? Нужно ли пересмотреть приоритеты?

Всё это не требует не очень много времени, не требует очень много сил, но добавляет ясности. А ясность даёт людям импульс, который помогает им работать на компанию эффективнее.

Заняться личной эффективностью

И, наконец, пятая вещь, для которой сейчас самое время — это личная эффективность сотрудников и руководителей. Мы так устроены, что когда один цикл заканчивается, а другой начинается, мы как бы выписываем себе маленькую индульгенцию. Мы прощаем себе старые грехи и говорим, что с первого числа мы точно начнём жить по-другому. И да, действительно, в этот период времени очень хорошо внедряются новые полезные привычки в нашу жизнь.

И если уж говорить о таких полезных для компании привычках, то это, безусловно, личная эффективность сотрудников и руководителей. Под личной эффективностью понимается целый спектр полезных вещей:

Управление своим временем — календарное планирование, поиск поглотителей времени и умение эффективно распределять своё время между важными задачами.
Работа с текучкой — то есть с потоком неструктурированных задач, которые нужно приоритизировать, разобраться, что из них срочно, что из них важное, что в каком порядке выполнять и надо ли выполнять вообще. А если надо, то как?
Работа с информацией — потому что мы живём просто в морях информационных потоков, и из них надо уметь вычленять главное, принимать на основе этой информации адекватные управленческие решения.
Управление рабочим пространством — мы о нём часто забываем, а ведь оно очень важно. Оно помогает нам сфокусироваться на важном, сделать нашу работу проще, удобнее и тратить на неё меньше сил. Это ценный ресурс, которым не следует пренебрегать.
Управление своим внутренним состоянием — очень важно поддерживать себя в работоспособном состоянии, в позитивном настрое и чувствовать себя счастливым. А если что-то идёт не так, уметь разобраться, что конкретно идёт не так, и исправить это. Потому что без управления своей внутренней мотивацией и энергетикой невозможно эффективно работать долго, без выгорания. Это закончится очень плохо, а нам такое не надо. Мы хотим работать долго, и как в сказке — счастливо.

Плюс есть ещё несколько важных аспектов корпоративной эффективности, которые касаются, например, проведения групповых мероприятий, собраний, совещаний и так далее, потому что именно там можно потратить очень много времени и получить не очень много результата.

А всё, что связано с озадачиванием, делегированием, контролем, координацией, то есть то, что составляет суть работы руководителя, на что он тратит очень много своего времени и что очень важно выполнять правильно для того, чтобы получать максимальный результат — вот всё это является предметом личной эффективности сотрудников и руководителей. И очень здорово, если у компании есть возможность провести на эту тему обучение в конце года или в начале следующего для того, чтобы люди входили в новый управленческий цикл с новыми полезными привычками.

Да, я понимаю, что мы все очень умные, что мы все уже давным-давно всё изучили, прочли много книжек, много чего попробовали, но обучение полезно не только тем, что даёт людям новые знания. Нет, оно их мотивирует, оно им напоминает о том, что мы уже умеем делать, но часто этого не делаем просто потому, что лень, потому, что мы об этом забыли, потому, что нас накрыло волной текучки.

Людей надо время от времени встряхивать, ставить их на колею эффективности и подталкивать как вагонетку вперёд, чтобы они набирали скорость и двигались дальше.