Нет ничего более важного для руководителя, чем искусство убеждать. Можно принять сотню правильных решений и… не убедить в их полезности никого — ни персонал, ни менеджмент, ни акционеров. Или, наоборот, совершить серьезную ошибку и силой своей харизмы убедить всех, что так оно и было задумано. О том, как убеждать людей, написано очень много книг, и тем не менее, мне хочется поделиться своей небольшой, но забавной историей, чтобы показать, как это работает на практике.
Однажды, когда деревья были выше, женщины — моложе, а я был совсем зеленым консультантом, в компании, с которой мы работали, пропала папка с документами. Сама по себе эта пропажа была не слишком страшна, но все равно неприятна. Тем более, что директор компании, женщина въедливая, обвинила в этой пропаже лично меня. Ситуация осложнялась тем, что я действительно забирал некоторые документы в свой офис, чтобы спокойно и вдумчиво с ними поработать. Но при этом — я точно это помнил — той папки среди них не было. К сожалению, у директора на этот счет было особое мнение и переубедить её не получалось не у меня, ни у руководителя проекта.
В очередную нашу встречу, когда она между делом снова подняла неприятную тему пропавшей папки, я решил раз и навсегда поставить в этом деле точку. Плана у меня не было, поэтому я действовал исключительно на инстинктах и адреналине..
Ну а что произошло дальше – вы узнаете из этого видео. Не судите, пожалуйста, строго мой актёрский талант, он в этой истории – не главное.
Друзья, подписывайтесь на мой Твиттер (там я пишу чаще) и Телеграм, чтобы получать анонсы новых материалов.
Комментариев: 0