Коучи и специалисты по командообразованию любят говорить, что 2 + 2 = 5, имея в виду, что люди, собранные вместе, показывают гораздо более высокую эффективность, чем каждый по отдельности. Математики с этим не соглашаются и говорят, что 2 + 2 = 4, имея на это основания. А вот Максимилиан Рингельман, профессор, агроном, инженер, работавший во Франции в начале XX века, экспериментально доказал, что в случае командной работы 2 + 2 часто равняется трём.
Рингельман активно интересовался вопросами производительности сельскохозяйственного труда, особенно тех операций, в которых занято много людей и требуются серьёзные физические усилия. Он взял канат, несколько человек и заставил их тянуть этот канат изо всех сил. Измерил силу, с которой они его тянули, вывел среднее значение и принял его за условные 100%.
После этого он заставил тянуть тот же канат уже не одного человека, а двух. Банальная логика подсказывает, что они должны были тянуть канат силой в два раза больше, чем один человек. Но управленческая логика подсказывает, что не всё так просто. Действительно, эффективность каждого из этих двух человек снизилась со 100% до 93%. То есть потери составили 7% на каждом.
Затем Рингельман взял трёх человек и заставил их выполнять ту же задачу. Потери оказались ещё серьёзнее: эффективность каждого из трёх упала уже до 85% от максимальной. После этого он взял восемь человек. Эффективность каждого из этих восьми составила всего 49% от эффективности одного отдельно взятого работника — меньше половины!
Вся работа современных компаний — это командное взаимодействие огромного количества людей. Если их эффективность так драматически падает при увеличении размера команды (причём не до космических величин, а всего от одного до восьми), это серьёзный повод задуматься.
Эффект Рингельмана — это не злое волшебство, мешающее людям работать вместе эффективно. У него есть объективные причины.
Чтобы получить доступ к скрытым материалам, поделитесь этой страничкой в Facebook, Вконтакте или Twitter. Будет замечательно, если вы при этом напишете несколько слов от себя.
Друзья, подписывайтесь на мой Твиттер (там я пишу чаще) и Телеграм, чтобы получать анонсы новых материалов.
Комментариев: 0